Düğün sezonunun hareketlenmesiyle birlikte Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, evlenecek çiftlerin mağdur olmaması için düğün salonlarıyla yapılan sözleşmelerin detaylı şekilde incelenmesi gerektiğini belirtti. Türkiye’de her yıl yaklaşık 1 milyon düğünün gerçekleştiğini vurgulayan Şahin, bu organizasyonların milyonlarca insanı etkilediğini ve tüketici şikayetlerinin arttığını ifade etti.
Şahin, çiftlerin düğün salonlarının sunduğu standart sözleşmeleri dikkatlice okumadan imzalamamaları gerektiğine dikkat çekerek, “En sık karşılaşılan sorunları baştan önlemenin yolu, yapılan sözleşmenin şartlarını net bir şekilde belirlemektir. Sözleşmeye taraf olun, kendi şartlarınızı da ekletin,” dedi.
İptal edilen düğünlerde yaşanan sorunlara da değinen Şahin, “Kaporanın veya yapılan ödemenin iadesi konusunda sıkça tartışmalar yaşanıyor. Eğer düğün tarihinden 31 gün veya daha fazla süre kala iptal gerçekleşirse, ödenen paranın tamamının iadesi mümkün. Ancak 30 günün altındaki iptallerde, kapora ya da belirli bir oran (örneğin yüzde 10) işletmede kalabilir. Eğer salon iptal edilen tarihi başka bir müşteriye verdiyse, kesilen kapora da iade edilir. Bu haklarınızı sözleşmeye yazdırırsanız, olası bir anlaşmazlıkta eliniz daha güçlü olur,” şeklinde konuştu.
Şahin ayrıca, düğün salonu seçerken ruhsat kontrolünün hayati önemde olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: “İşletmenin ruhsatı olup olmadığını mutlaka sorun. Ruhsatı göstermeyen işletmelerden uzak durun. Ruhsatın olmaması, yangın ve gıda güvenliği gibi konularda yeterli önlemlerin alınmadığı anlamına gelir. Bu tür işletmelerde yaşanacak olumsuzlukların önüne geçmek için ruhsatlı bir salon tercih edin.”
